Sérgio Bialski

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Perfil

Palestrante referência em excelência em atendimento com o método Disney.

O Professor Sérgio Bialski é um destacado especialista em Comunicação e Marketing, com uma carreira que abrange cerca de 25 anos no mundo corporativo e acadêmico. Graduado e mestre em Comunicação pela USP, Sérgio possui três pós-graduações em Gestão em Processos de Comunicação, Jornalismo Institucional e Comunicação Empresarial & Relações Públicas. Sua vasta experiência inclui 15 anos como Gestor de Comunicação e Marketing em grandes multinacionais como Dun & Bradstreet, Wyeth, Rhodia, Aventis e Sanofi, com expertise em Comunicação Interna, Comunicação Institucional, Assessoria de Imprensa, Treinamento, Eventos e Responsabilidade Social Corporativa.

Como professor universitário, Sérgio Bialski tem mais de 10 anos de experiência docente em instituições renomadas como ESPM e Anhembi Morumbi, onde leciona em cursos de Publicidade, Jornalismo e Relações Públicas. Reconhecido por sua capacidade de unir teoria e prática, ele foi premiado com o Prêmio Professor Imprensa em 2018 como o “mais inspirador professor universitário de Comunicação da Região Sudeste do Brasil” e recebeu 10 prêmios como melhor professor. Autor de livros sobre criatividade, empreendedorismo e comunicação, Sérgio também é conhecido por suas palestras sobre Excelência em Atendimento com o método Disney, Criatividade & Inovação e Gestão de Marcas, inspirando profissionais e acadêmicos em suas áreas de atuação.

Palestras

Tema: “Encantamento de clientes com o método Disney”

Tópicos abordados:

  • Encantamento de clientes
  • O poder da escutatória
  • Construção de marcas amadas
  • Excelência e empatia
Sergio Bialski